P＿Qué hacer cuando la página web no puede iniciar sesión?
R: 1. Verifique si la cámara emite video normalmente conectándose directamente a la pantalla.
2. Compruebe si el cable de red está conectado correctamente (la luz amarilla del puerto Ethernet parpadea para indicar una conexión normal del cable de red)
3. Verifique si su computadora se agrega al segmento y el segmento es consistente con la dirección IP de la cámara
4. Haga clic en "Inicio" y seleccione "Ejecutar" y luego escriba âcmdâ en la computadora; Haga clic en "Aceptar" y luego active una ventana de comandos de DOS para ingresar ping 192.168.5.163. Presione la tecla Enter para que aparezca el siguiente mensaje: Descripción la conexión de red es normal
P: ¿Qué hacer cuando no hay imagen para la salida de video?
R: 1. Compruebe si el cable USB del dispositivo está bien conectado y si el indicador de encendido está encendido
2. Verifique si el dispositivo es normal después de apagarlo y reinicie la computadora para verificar si es normal
3. Verifique si el cable de salida de video es normal
4. Verifique si el dispositivo se reconoce normalmente, desinstálelo cuando se muestre en el administrador de dispositivos que no se puede reconocer normalmente y vuelva a cargarlo
Si su cámara aún no muestra la imagen, comuníquese con nuestro equipo técnico.
P: ¿Cuánto tiempo lleva instalar la cámara PTZ?
R: Normalmente tardará de 1 a 3 horas y el tiempo especificado lo decidirá el modelo de su cámara.
P: ¿Qué hacer cuando el control remoto no funciona?
b. Compruebe si la batería está instalada en el control remoto o si está baja.
C. Compruebe que el modo de funcionamiento de la cámara sea el modo de funcionamiento normal (consulte la Tabla 2.2 y la Tabla 2.3)
d. Verifique si el menú está cerrado, el control de la cámara a través del control remoto solo está disponible después de salir del menú. Si la salida de video desde LAN, el menú no se mostrará, el menú existirá automáticamente 30 segundos más tarde y luego se puede controlar con el control remoto.
Si los pasos anteriores no funcionan para usted, comuníquese con nuestro equipo técnico.
